Краткое описание проекта: разработка функциональной схемы, декорирование интерьера для московского Call Center Би Лайн
(площадь более 3 тыс. кв. м, на 1,2 тыс. рабочих мест.)
Что было сделано:
- Разработана функциональная схема интерьера (схема размещения рабочих станций для более чем 1 тыс сотрудников, график работ которых бывает весьма разным).
- Цветовая гамма, цветовое деление интерьера на зоны.
- Мебельное решение, согласно служебной иерархии и механизма функционирования самого СС (нужно было посадить более 1 тыс сотрудников на площади более 3 тыс. кв. м – с учетом графика и особенностей их работы и так, чтобы они не мешали друг другу).
- Оформляющая полиграфия, размещенная в интерьере, призванная настраивать сотрудников на командный настрой, доброжелательность к клиентам и на совершенствование своего профессионализма.
- Современное информационное табло, где можно найти самую актуальную информацию по всем СС БиЛайн в России – а также самую важную информацию для каждого сотрудника.
2004
Примеры функциональных схем разных этажей:
Дизайн рабочих мест сотрудников, операторов и пр:
Как все это выглядит:
Общий вид информационного табло:
